예복 원단 사기 관련, 다이렉트 웨딩의 발언 정리.txt (2024.7.2) - 펌글

출처: 

https://cafe.naver.com/directwedding/6662183

 

 

카페는 구글에 노출이 안됩니다.

널리 퍼지길 기대하며 이곳으로 퍼왔습니다.

 

 

* 본 발언정리는 소비자의 알 권리 목적으로, 업체 추천을 비롯해서 카페 게시글 관리 등 적극적인 동조행위를 수행한 다이렉트웨딩이 피해사실이 발생하자 빠르게 꼬리자르기를 시도하는 모습을 보임에 따라 그들의 발언을 정리한 내용입니다.

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결혼을 새롭게 준비하시는 분들은 꼭 잘 알아보시고, 이슈없는 웨딩업체로 잘 계약하시길 바랍니다.

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[다이렉트 웨딩의 원단사기 관련 말말말]

1. (원단사기업체)가 직접 해결해준다고 알고있다. 그런상황에서 우리가 나설 수 없다 

▶ 정작 해당업체는 고객에게 변명만 하고있으며 고객이 선택한 원단이라는 주장만 반복 중임.

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2. 사건이 조사 진행중인데 우리가 해줄 수 있는게 없다 

▶실제로는 사건 조사도 5월 → 5월 말 → 6월 초 → 6월 말 등등 계속 늦어고 있으며 환불시기도 5월 9일 전액환불 이후로 환불거절. 계약금액 일부 50%환불. 그마저도 6월 말 → 7월 → 7월 말 → 8월로 지급시기가 늦어지고 있음

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3. (원단사기업체)의 환불약속 받고 환불 진행중인 사람들도 있다. 그러면 문제없지않냐 

▶실제로는 환불 진행중인 사람도 환불 진행일자를 계속해서 늦추고 있음. 공식적으로는 5월 9일 이후로 환불절차는 모두 중단됨.

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4. (원단사기업체)에서도 진심어린 해결을 해준다고 우리에게 설명한다. 우리가 해줄 수 있는건 없다. 

▶이를 이유로 다이렉트 웨딩에 올라오는 안좋은 후기를 삭제하고 노출이 되는걸 최대한 막고있음. 조금 수준낮은 말로, 다이렉트 웨딩은 제휴업체 위주로 물관리를 철저하게 한 셈인데, 피해자에 대한 구제는 외면한 채 업체 리뷰관리만 철저히 하는 행태가 과연 자칭 1등 웨딩업체로서 할 태도일지?

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5. 우리도 매장에게 직접 전화로 확인한다. 고객님과 똑같다

▶그 말은 결국 다이렉트 웨딩이 주장해오던 4단계의 철저한 제휴업체 관리라는건 아무 의미가 없다는 뜻임. 21년부터 빡세게 수질관리하듯 업체를 관리해오며 리뷰관리하고 추천해왔는데 알고보니 돈을 많이주는 업체만 했다는 뜻임.

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6. 어쨌든 고객님이 업체랑 계약하신거니 고객님이 책임지셔야한다. 우리는 좋은 업체 소개해준거지 이걸로 수익얻는게 아니다 

▶ 무상으로 서비스를 해준 것마냥 포장하는 말도 안되는 주장.. 다이렉트웨딩이 회사고 어떤 서비스를 제공하는지도 아는데 무상기부서비스를 여기서 하고있었던건가? 혼란스러운 수준의 발언이었음

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7. (해당 문제업체와) 예약을 그대로 진행하신분들도 많다. 심지어 어떤 손님은 (원단사기업체와) 5월에 계약하셨는데도 그대로 진행하시더라 

▶그런 고객이 실존하는지도 의문이며, 그런 사실관계가 당장 내가 발생한 피해에 어떠한 회복이 되지 못하고 있음

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8. 그 업체가 정말 사기를치고 문제면 모르겠는데 우리가 알 수 없는거 아니냐 

▶다이렉트 웨딩은 이 주장만 반복하며 해당업체의 사기행위를 지속 방임해왔으며, 피해를 입었다는 글을 지속 삭제해옴. 지금도 역시 자신들은 아무런 역할이 없다고 주장하는데, 정작 사건번호부터 이 사건이 경찰조사인지/검찰조사인지 등등 아무것도 모름.

정말 아무것도 모르면서 왜 문제가 생긴 업체를 소비자가 아닌 업체 입장에서 보호해주는지?

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9. 어쨌든 고객님 좋은 행사(촬영/본식)가 있는데 그 일정 예정대로 하셔야하지 않느냐. 촬영/본식 그대로 하셔야한다. 취소하시면 그 업체는 고객님 개인사정으로 취소하신거니 고객님이 전액 부담하셔야한다 

▶웨딩을 앞두고 정신없는 고객들을 협박하고 법적 대응을 하지못하도록 막고있음. 특히 신랑/신부들은 이로인해 피해를 봤음에도 불구하고 전혀 도움을 주고있지 않으며 오히려 위약금을 이유로 강제적인 계약집행을 요구하고 있음

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10. 고객님의 감정으로 계약취소를 말씀하시거나 취소한다고 말하고 그로인해 피해가 발생하는 부분은 저희책임이 아니고 고객책임이다. 그 업체는 해결을 약속하는데, 그런 이상 저희가 책임질게 없다 

▶책임질게 없다고 주장하는데 해당업체에 대한 추천이나 중계. 리뷰관리 및 불만사항 관리 등을 계속해서 해오고있음. 소비자에 대한 피해보상이나 해결보다는 업체와 수익성을 위한 행위만을 반복 중임

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이 말들. 여러분이 계약한 업체가 만약 미끄러진다면 여러분도 들을 수 있는 말입니다.

그런이상 꼭! 반드시! 업체 계약은 잘 알아보시고!

여기서 추천해주더라도, 책임질땐 내가 스스로 해결해야 한다는 사실 명심하시길 바랍니다.

 

[출처] 예복 원단 사기 관련, 다이렉트 웨딩의 발언 정리.txt (2024.7.2) (다이렉트 결혼준비) | 작성자 크Ro와상

 

 

 

 

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댓글 퍼옴

 

wp***
하..다이렉트 믿고 계약했는데 이슈터지니 나몰라라하고 글 삭제해버리는거 너무 화나네요

2024.07.05. 16:42

 

회사***
다이렉트 제휴라고 믿고 갔는데, 모든 선택지에서 이제 다이렉트라고 믿는건 다 뺐어요.
스드메 계약 했으면 됐고, 영상, 추가스냅, 부케, 한복... 그냥 다 개인적으로 찾아보고 마음에 드는 곳으로 하고 있습니다. 솔직히 이젠, 제휴다? 이러면 눈에 필터끼고 더 깐깐하게 보게 되네요.

2024.07.05. 16:44

크***
참고로 다이렉트웨딩에게 이번 사기사건을 안내하고 대안을 알려달라고 하면~ 다이렉트 웨딩 제휴업체를 알려줍니다. 이렇게 뒤통수 맞았는데 또 백만원 넘는 돈을 써가면서 제휴업체에 또 돈을 쓰라는 창조경제를 피해자들에게 안내하고 있어요!

이지경이니까 피해자들이 모두 분노에 가득 찬 겁니다. 그런데 글은 열심히 삭제하네요~

2024.07.05. 16:44

도***
신랑신부가 다렉보고 그 업체랑 계약했지 저 업체만 보고 계약한 사람들이 얼마나 되겠어요 ㅋㅋㅋ 최소한 나서서 사건에 대해 정리해주기라도 했으면 이렇게까지 욕먹진 않았을거같아요 ㅋㅋㅋ 근데 피해자는 소수고 그 피해자들 무시해도 자기네들은 잘 굴러가니^^

2024.07.05. 16:46

김***
와이건 또무슨일인건가요...? 여기 카페안에서 도대체 무슨일이있는거죠

2024.07.05. 16:46

 

예***
이건 좀 그렇네요;; 업체랑 하면 할인도 받고 할 수 있을 것 같아서 진행할까 했는데 진짜 후기 좋은데 아니면 좀 많이 생각해봐야할것같네요

2024.07.05. 16:51

 

크***
좋은 후기만 남길뿐, 안좋은 후기는 모두 삭제합니다. 후기를 믿을 수 있을까요?

2024.07.05. 16:52

 

공***
저는제가 이번일 직접겪고난뒤 제휴업체는 무조건 거르기로 했어요 비싸기도 오지게 더비싸고 이런일생겨도 쌩당하니깐요 저근데...제눈을 의심했는데 6번 뭔가요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ할말하않..입니다정말..ㅋㅋ

2024.07.05. 17:06

 

귀***
제휴 싹다 거르고 예복 하나 했는데 이 사단이 났다니요ㅋㅋㅋㅋ편하자고 웨딩업체 낀건데 되려 불편해진 이 상황...너무 슬퍼요

2024.07.05. 17:15

 

하하***
웨딩업계 문제많네요...한번뿐인 결혼을 들먹이면서 비싼거 결제하게 유도하더만.. 이번에도 한번뿐인 결혼을 들먹이면서 사기당해도 그냥있어라 이건가요?;;

2024.07.05. 17:15

 

아름***
브랜드가 어떻게되나요? 글자수라도 ㅠ

2024.07.05. 17:17

 

크***
물론입니다. 나중에 글삭할까봐 미리 캡쳐도 했어요. 복사 붙여넣기도 열어놨으니 복사해가셔도 되어요

2024.07.05. 17:42

 

시***
우리는 좋은 업체 소개해준거지 이걸로 수익얻는게 아니다.... 이 말 너무 실망스럽네요....

2024.07.05. 17:52

 

H***
이런 돌발 상황이나 다른 이슈사항이 있을 때 개인적으로 대처하는게 아닌 중개업체를 끼고 처리하고싶어서 다 플래너 끼는걸텐데(예약은 기본이구요..) 이걸 개인한테 떠맡기는게 정상인건가요

4단계 인증 거쳐서 업체 선정 후 상호 합의 후에 계약 맺는거일텐데 계약서 내용에도 문제가 많겠네요^^,,

2024.07.05. 18:34

오***
헐 이건.. 몰랐네요... 이런 말을 했었구나.. 와...

2024.07.05. 19:39

 

파***
50% 환불 조차도 받은 사람 한명도 없나요?? 진짜 ㄹㅈㄷ네요

2024.07.05. 19:44

 

나***
제휴 업체를 이용하는 이유가 전혀 없는 거네요 ㅠㅠ
에휴 ㅠㅠ 피해 보신 분들 어떡해요 ㅠㅠ

2024.07.05. 19:46

 

ra***
비제휴글은 칼삭제할 때부터 스탠스는 어느정도 인지했는데 너무 하네요 이악물고 외면중인 것 같아요

2024.07.06. 02:14

 

소***
헐이네요.... 저도 여기서 영국원단 200만원 정도 주고 했는데 가짜였나봐요...

2024.07.06. 08:48

 

보***
제발 공식 입장 좀 나왔으면 좋겠네요
제휴업체니까 믿고 계약한건데 말이죠

2024.07.06. 15:27

 

정***
…? 이게 무슨..?

2024.07.06. 18:00

 

일루***
아고... 무슨일이져 ㅠㅠ

2024.07.06. 19:00

 

잘***
참나 너무 무책임한 상황이네요

2024.07.07. 15:58

 

파***
여기서 이태리원단으로 계약했으나 원단 검증 결과 이태리원단이 아님을 알았습니다 매장에 가고싶어도 가드가 입구막아서 확인을 못하네요

2024.07.07. 23:04

 

룰***
진짜 답변 듣고 너무 답답했어요!
대응도 없고,,, 아직도 연락이 없네요... 후

2024.07.08. 12:58

 

도***
진짜여기는 끝까지 묵묵부답이고 계속 결과는 미뤄지고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 정말 내돈내놔라 원단사기업체야

2024.07.09. 11:36

 

le***
소비자가 다 떠안아야하는군요......ㅎㅎ

2024.07.09. 15:09

 

너***
아이고 ㅠㅡㅠ 중간에서 역할을 제댜로 해주셨으면 좋겠네요

2024.07.09. 15:14

 

복***
후기글 보면 지금도 여기서 계약하시는 분들 계시는데 아직도 다렉에서 추천하는 건가요?

2024.07.09. 15:14

 

히***
박람회 갔을때 제휴업체 상담은 뭔가 동남아패키지 쇼핑같은 느낌이었는데 그 쎄함이 틀린게 아니었군요..

2024.07.09. 15:23

 

애***
다렉은 아직도 입장발표를 안한다니,,, 어휴ㅠㅠㅠ

2024.07.09. 16:05

 

흥***
전세사기 부동산 중개인 보는 느낌이네요...

2024.07.10. 20:45

 

먹***
아니 이게 무슨...다이렉트 믿고 제휴한거지 평소에는 몰랐을 업체 아닌가요

2024.07.12. 09:30

 

예***
그업체가 어디인가용??

2024.07.13. 22:19

 

완***
저 이런일 있었다는거 이제야 알았네요. 그렇게 고객관리 잘 한다더니.. 이게무슨.. 그래 뭐 테일러샵 내부사정이야 상세히 알지 못해서 아무것도 못해준다고 하더라도 계약자 중 해당업체랑 계약한 사람들에게 안내라도 줘야하는거 아닌가.

2024.07.17. 14:52